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更新时间:2023-12-27 18:45:56
百果园有新操作!轻食+下午茶顾客会买单吗?据百果园相关人士透露,由于更大的面积,该店型拥有更充足的果切吧台,符合规范的操作区,有休闲区。普通百果园店面面积一般在2、30平米,该店面目测却有上百平米,增加的面积则主要用于扩充SKU、体验区,以及扩张消费场景,SKU数增加了20%左右。这些新增的SKU主要为果切和轻食品类,
开发出的新场景也注入了新的消费人群,比如宝妈人群,晚饭开饭前的1-2个小时百果园成为了宝妈们遛娃的好去处,此时小孩有点饿却还没有到晚饭时间,此时来一份健康美味的下午茶再合适不过了。除了下午茶,也可以带动其他品类的消费。
消费场景的扩大,除了是对线下消费的支撑,也开辟了一条新的线上消费渠道,比如“下午茶”不止是应用于门店,线上端也可以通过到家业务送出整套下午茶体验,商务白领群体和公司下午茶福利可能有这个需求,这样也能整体来提升线上客单价和消费粘性。
大的场景给百果园带来的不仅仅是更多的SKU,在服务体验也得到了了大幅度提升。更大的空间提供了以前提供不了的服务博鱼彩票,比如吧台的设置,增加了免洗服务。很多人其实不是不喜欢吃水果博鱼彩票,只是懒得洗,导致懒得吃。百果园成功让消费变得越来越懒,变得越来越依赖它。门店从“所见即所得”变成“所见即可吃”。
要想做强即食品项,只有强化线下价值。因为线上做不了即食,百果园新代店将门店所有品项都变成了即食商品。不过这一块也需要权衡人效表现,因为增加即食、果切吧台也增加了人力操作环节。但从百果园的整体运营情况来看,其实店员还有很多空闲时间没有利用起来博鱼彩票,比如下午茶时间,很多店员其实没有很多事情可做,如果能够在增加场景的基础上充分利用好这个时间段,最后可能也不需要增员。百果园的标准化预包装商品可以称得上是生鲜里的类标品了。
但凡事都有两面性,过度标准化也会牺牲门店的现场体验感和氛围感染力,因此,突出试吃能提升百果园的门店体验,因为对于水果而言,试吃才是传递品质的最好方式。