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更新时间:2023-12-28 14:31:01
单月销售额破亿中国“水果之王”背后的故事跟一般水果店相比,百果园的定价非常高,一个西瓜可能需要五六十,一盒樱桃能卖100多,而正是这种看似不能被接受的方式,在今天依然受到很多消费者的信任和青睐。那么,百果园是如何做到水果界中的霸主地位呢?
2002年博鱼彩票,百果园第一家线下门店在深圳福华开业,这也是中国第一家水果特许连锁专卖店。跟其他水果店不同的是,百果园一出生就被冠以“连锁店”的属性,这在国内乃至国际上都可以称作是一个创新之举。
连锁,其实就是在做品牌,是经营同类商品和服务的同一品牌的零售店。百果园也正是在总部的领导下,实现了集中采购和分散销售的有机结合。
连锁店的好处是,前期商品质量和服务品质把控好,品牌效应便能发挥作用,进而实现快速裂变。截至2019年9月,百果园全国门店已遍布国内80多个城市,连锁店数量也突破了4000家,此时,百果园在全球已建立了230多个水果特约供货基地。
百果园有一套自己的果品标准,从产地种植、物流运输,到保鲜度和质量控制,再到零售终端的布局陈列,百果园都形成了特定的标准,它对质量的把控已深入到水果行业的全产业链中。
好吃是检验水果的主要标准,这是百果园门店的一句口号,同时也是百果园一直在贯彻执行的选品原则。百果园将水果按照“四度一味一安全”分级,即“糖酸度、鲜度、脆度、细嫩度、香味、安全性”,每一种水果都被分为三六九等,确保每一个卖出去的水果都是“好吃”的。
百果园在业内率先推出“不好吃三无退货”的服务承诺,凡是不好吃的水果都可以申请退货,而且退货不需要小票、不需要实际商品、不需要任何理由,即无小票、无实物、无理由的信任退货服务,开创了行业服务标准新高度博鱼彩票。
2019年5月16日,百果园首次公布“三无退货”政策践行10年的退款数据报告。报告显示,10年间,百果园总退货订单数(含三无退货及其他退货)、总退货金额占比始终低于1%,其中“三无退货”订单数、退货金额占比始终保持在0.5%上下浮动,这在水果行业中已经非常低了。
百果园虽然是连锁,但毕竟是实体店,随着近年来互联网的发展,大众的消费方式也逐渐从线下往线上倾斜。在这样的大背景下,百果园又将实体店与互联网相结合,实现了线上与线年博鱼彩票,百果园移动App上线。同年底,战略合并了线上生鲜平台一米鲜,并将一米鲜的创始人纳入麾下,一举打开了百果园线年,百果园线上单月销售额就实现了破亿。
百果园在水果行业的地位目前无可撼动,众人在消费的同时也在不断唏嘘,价格啥时候才会降到大众水平?